Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kan je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur een email naar: info@glowkado.nl ovv je ordernummer en de reden waarom je het wilt retourneren. Op deze manier is je retourzending aangemeld.

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Alle producten dienen onbeschadigd en in de originele verpakking te worden terug gestuurd, inclusief een formulier met je naam, achternaam en order nummer. Als jouw bestelling tijdens de verzending kapot zijn gegaan of beschadigd, stuur dan binnen 5 dagen na ontvangst een email naar: info@glowkado.nl en voeg foto's toe. Op basis hiervan wordt de situatie beoordeeld en indien van toepassing het volledige aankoopbedrag en verzendkosten terugbetaald.

Zodra GlowKado je retourzending heeft ontvangen, krijg je ter bevestiging van ontvangst een mail. Binnen 14 dagen na ontvangst wordt het bedrag van het bestelde product teruggestort.

Indien de producten gebruikt of beschadigd zijn is GlowKado niet verplicht de producten aan te nemen. Ook als de retourzending na het termijn van 14 dagen na ontvangst is aangemeld.

GlowKado draagt geen verantwoordelijkheid voor pakketten die zoekraken met de post.

Retouradres: GlowKado - Zwaluw 27 - 3435AA - Nieuwegein

Heb je nog vragen over verzending of retourneren? Neem dan contact op met GlowKado via info@glowkado.nl